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以律师业为例微信已这样改变服务业

来源: 作者: 2019-03-02 16:31:01

大概在去年的11月份,笔者家乡的一位入行不久的女律师给笔者打来,中她竭尽嘲讽之能事,将一个给长沙几个大所做培训的互联人批评的一无是处,并且扬言法律服务怎么可能做呢?然而,她近还是从了,并一改自己口气,不再武断地下结论了,而是开始学着互联的方式,什么B2C、C2C、O2O的聊起来。而这一切转变的原因,全因为大概一个多月前,她申请了一个名叫“长沙律师”的公众账号,开始了自己在上的布道和咨询之路。她告诉我,她现在可有成就感了,甚至可以影响数百人(潜在客户,把她当成专业的人),她甚至在提供大量咨询服务后,得到了渴望的案源,目前她的目标是把这个端运营好,争取成为律所案源的来源地。

真可以成为律师的未来?

掀起的律师营销风

笔者认为这有以下几点原因决定了可以帮助中国律师营销。

,可以帮助律师建立和用户更强的关系

律师希望和客户之间建立的是一种相互信任的关系。然而,一个有营销需求的律师,如何让陌生的用户信任自己呢?必须通过一些简单的免费服务如咨询、信息分享等,建立专业的形象并且形成一种利他的关系。而基于自己的本身的一些特性,保证了这一目标较其它平台更容易实现。

首先,是一对一的关系,信息到达率高,律师不管发出什么信息,只要不是触犯了的规则,都可以肯定被某一个关注自己的朋友或者用户收的到。而在络上,博客也好,微博也好,和用户形成的关系都没有那么强大和稳定。总之一句话,作为专业人士的律师,渴望被人听到和信任,他希望自己的话被人接纳,而帮助他保持对自己周围圈子的曝光率,并可以采取语音、文字、图片等多种手段对他人产生更深远的影响。

其次,可以帮助律师获得大量的潜在用户,使得律师的营销更加。这一点也不奇怪,一个完全没有法律需求的人,根本不会去关注一个法律专业人士的公共号。人家关注你,肯定是有需求的,只是这种需求暂时还没有唤醒罢了。在中国法律需求是突发的,因此无论是站,还是律所之类的平台,都容易失去客户,并且也不知道如何主动营销。但是有了就不同了,一个用户关注你,就意味着律所和律师有了一个可以取悦的目标,而终是否成交,就看用户是否记得自己里睡着的那个可靠的律师了。

另一方面法律服务具有专业性和地域性。搜索工具将服务者的定位更加精确,确保它遇到对的人。比如说,青岛律师这个账户在它遇到某个有劳动法律需求的用户时,就不一定比青岛劳动律师这个账户更容易获取该用户。而一个青岛的有需求的用户,在北京律师和青岛律师这两个账户之间,恐怕也会优先关注后者。这一切都源于专业的壁垒和法律服务的地域性。

第二、的营销成本低廉,适合广大的中国普通律师和律所

中国律所大都采取合伙制,律所的收入来源于律师每笔案件的分成。可以说,律所本身的盈利能力非常弱。因此,它承受不了长期的广告投入和高额的营销成本。另外,中国有强烈的营销需求的,往往都是没钱的年轻律师。所以,一种价格成本低廉的营销方式和营销平台,容易得到他们的青睐。

以律师业为例微信已这样改变服务业

首先,完全免费,这个大家都知道,使用它赚钱的也好,还是仅仅体验它的服务的人也好,都是不需要付出除时间成本以外的代价的。而别的传统法律服务站,你一年不交个几千块的广告费,恐怕连个露脸的机会都不会给你。

其次,像聚这些导航也是免费的。另外宣传推广账号的手段,也是简单易学。所有素材还可以配合律所的各种宣传、各种活动,真可谓是无处不。

第三、正处在发展的黄金期

首先,正在吸食流量,这不是秘密。事实上,这也是大批法律服务机构和律师投身的原因。过去上海的一家新派法律服务站的老板,在上开辟了一款咨询产品,结果在数月时间,尽得5万多用户,立马成为法律服务行业的高帅富。

其次,公共平台的功能还在不断升级,服务的体验不断完善。另外,更多精彩的功能,得到开发,不仅包括站内,也包括站外独立互联从业者开发的对接平台,也将进一步释放律师的服务潜力。律师变着法子取悦消费者的时代,因为到来了。

我的预言

有几点是必然的。

,律师和律所将普遍接受这种工具。

律师见到一款使用成本低廉,且能在经营得当后,建立紧密的客户关系和树立良好的企业形象的工具,怎会不心动呢?尤其是在更多律师用提供服务,终获得收益的时候,律师上创业,将成为一种新趋势。而且,我可以断定,很多律师的账户将兼具法律咨询和法律人自媒体的功能。终朝法律人,让法律成为一种生活方式,让公民因为思想和共同利益合法地聚集在一起的目标实现。

第二,更多用户上找律师。事实上,的杰出不仅仅是帮助律师这个专业群体发出声音。另外,也让用户可以通过找到更多律师,满足自己的各种需求。比如重点为创业者提供创业法律干货和知识的公共账户“创业者法律课堂”就在上线半个多月的时间里,在未通过任何营销的情况下,获得了数百名用户,让人惊奇!

第三、更多法律产品会通过或关联站实现

用户和律师都大量出现在上,直接的结果,就是在上形成了一个法律服务从业者和消费者之间的小生态。不仅可以是承担提供简单法律服务的平台,还可以导引流量并将的来的用户体验数据,传递给服务提供者,为法律产品的适用范围、定价、制造和升级提供方向。

另外,服务的分工和升级会更加明显。传统靠律所把持的各类法律服务,很可能因为的存在,而更加碎片化。一个大号,甚至会拥有比几个律所更大的委托量。而如果要更好地降低运营成本,这就对每个账户的定位,以及背后服务者的分工提出了更高的要求。

第四、法律行业的软件服务业将得到长足发展。目前与法律服务行业有关的软件服务业主要是开发律所OA系统的公司,随着成为律所的第二入口。如何针对平台,开发更多的功能强大的后台,就是一个巨大的商业机会。

第五、原有法律服务平台和新兴平台都会受到冲击。事实上,无论是找法、中顾这种靠搜索引擎导流量的站,还是同样打着要打造开放平台旗号的北京某新型法律服务站,都面临着的挑战,而的挑战几乎是行业性的。

隐患

虽然对于律师是一个巨大的机遇,但是也不是完美的神器。没有律所会因为一夜致富,事实上越到,可以肯定一些运营粗糙,口碑较差的产品,会被淘汰,而整个行业也可能会因为一些不当竞争的行为,而被搞臭。因此,无论对于平台还是想在上一试身手的律师、律所来说,如何让自己拥有靠谱的运营,真正地帮助客户解决问题,合理利用好,一对一的关系,就成了关键所在了。可以说法律营销的关键就系于此了。真心希望,不要在上看到百度上那些“某某律师,专注死刑复核、至今保头数十颗”这样的广告了。

另外,是否会退化成新浪微博的风险也是存在的,的近几轮改版,有意识的划开公共账户和普通账户的区别,正是他害怕自己沦为微博第二的表现,但是这也给试图通过公共号进行创业的律师制造了门槛,不过门槛的背后是更大的报偿和机遇。古罗马曾有过一个狼性的传说,一只军队打了败仗,要迅速恢复战斗力,的办法就是“十中取九”,就是要这种败军之将,杀死自己的群体中弱的那个士兵……律师行业需要狼性。

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